Πολιτική Απορρήτου και Cookies

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το ftiaxto.gr, γιατί τα χρησιμοποιεί, με ποιους μπορεί να τα μοιράζεται και ποια δικαιώματα έχουν οι χρήστες.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι η:

Βασιλική Αρχοντία Μπινίκου
Διακριτικός τίτλος: FAIRSPRO
Έδρα: Χρυσοχέρη 5, Μαρούσι
ΑΦΜ: 121330736
ΔΟΥ: Αμαρουσίου
Email: info@ftiaxto.gr
Τηλέφωνο: 210 8061676

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα μπορείς να επικοινωνήσεις στο info@ftiaxto.gr.

2. Πότε συλλέγονται προσωπικά δεδομένα

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να συλλέγονται όταν:

• επισκέπτεσαι το ftiaxto.gr,
• συμπληρώνεις φόρμα ενδιαφέροντος ή επικοινωνίας,
• επικοινωνείς μέσω email ή τηλεφώνου,
• γράφεσαι στο newsletter,
• πραγματοποιείς κράτηση σε σεμινάριο,
• αγοράζεις online σεμινάριο,
• δημιουργείς λογαριασμό,
• παρακολουθείς online ή δια ζώσης πρόγραμμα,
• συμμετέχεις σε παιδικό τμήμα ή δημιουργικό πάρτι,
• αλληλεπιδράς με το περιεχόμενο ή τις διαφημίσεις του ftiaxto.gr.

3. Ποια δεδομένα συλλέγονται

Ανάλογα με τον τρόπο επικοινωνίας ή τη συναλλαγή, μπορεί να συλλέγονται:

• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση email,
• αριθμός τηλεφώνου,
• στοιχεία τιμολόγησης,
• ΑΦΜ και ΔΟΥ, όταν απαιτούνται για έκδοση παραστατικού,
• στοιχεία παραγγελίας, κράτησης και πληρωμής,
• πρόγραμμα ή σεμινάριο που σε ενδιαφέρει,
• πληροφορίες που επιλέγεις να γράψεις σε φόρμα ή μήνυμα,
• στοιχεία λογαριασμού και ιστορικό πρόσβασης στα online σεμινάρια,
• τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, browser, συσκευή και αρχεία καταγραφής,
• επιλογές σχετικά με cookies και επικοινωνίες marketing.

Το ftiaxto.gr δεν ζητά ούτε αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικής κάρτας. Αν προστεθεί ηλεκτρονική πληρωμή, τα στοιχεία της πληρωμής θα υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον αντίστοιχο αδειοδοτημένο πάροχο.

4. Δεδομένα ανηλίκων

Για τη συμμετοχή παιδιού σε πρόγραμμα ή πάρτι μπορεί να συλλέγονται:

• όνομα και ηλικία παιδιού,
• στοιχεία επικοινωνίας γονέα ή κηδεμόνα,
• πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ασφαλή συμμετοχή, όπως αλλεργίες ή σχετικές ιατρικές ιδιαιτερότητες.

Οι πληροφορίες αυτές χρησιμοποιούνται μόνο για την οργάνωση και ασφαλή πραγματοποίηση της δραστηριότητας και δεν πρέπει να περιλαμβάνουν περισσότερα δεδομένα από όσα είναι αναγκαία.

Η φωτογράφιση ή βιντεοσκόπηση ανηλίκου για σκοπούς προβολής πραγματοποιείται μόνο κατόπιν χωριστής ενημέρωσης και συγκατάθεσης του γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα.

5. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούνται

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα,
• ενημέρωση σχετικά με διαθέσιμα προγράμματα,
• διαχείριση κρατήσεων και πληρωμών,
• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών,
• ενεργοποίηση online σεμιναρίων,
• παροχή τεχνικής και εκπαιδευτικής υποστήριξης,
• διοργάνωση δια ζώσης και online μαθημάτων,
• έκδοση αποδείξεων ή τιμολογίων,
• τήρηση φορολογικών και άλλων νόμιμων υποχρεώσεων,
• αποστολή newsletter, όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
• προστασία του site και αποτροπή καταχρηστικής χρήσης,
• δημιουργία συγκεντρωτικών στατιστικών,
• μέτρηση της αποτελεσματικότητας του περιεχομένου και των διαφημίσεων, εφόσον έχουν γίνει αποδεκτά τα αντίστοιχα cookies.

6. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, επειδή:

• είναι απαραίτητη για την εκτέλεση μιας αγοράς, κράτησης ή άλλης σύμβασης,
• είναι απαραίτητη για να απαντηθεί αίτημα πριν από τη σύναψη σύμβασης,
• απαιτείται για τη συμμόρφωση με φορολογική ή άλλη νομική υποχρέωση,
• βασίζεται σε έννομο συμφέρον, όπως η ασφάλεια του site, η εξυπηρέτηση και η οργάνωση της επιχείρησης,
• έχει δοθεί συγκατάθεση, όπως για την αποστολή newsletter ή την τοποθέτηση μη απαραίτητων cookies.

Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, αυτή μπορεί να ανακληθεί οποτεδήποτε. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που είχε πραγματοποιηθεί πριν από αυτήν.

7. Newsletter και προωθητική επικοινωνία

Το newsletter αποστέλλεται σε όσους έχουν εγγραφεί σχετικά ή όταν υπάρχει άλλη νόμιμη βάση για την επικοινωνία.

Για την εγγραφή μπορεί να ζητείται το όνομα και η διεύθυνση email.

Κάθε newsletter περιλαμβάνει σύνδεσμο διαγραφής. Μπορείς επίσης να ζητήσεις τη διαγραφή σου στέλνοντας email στο info@ftiaxto.gr.

Η διαγραφή από το newsletter δεν επηρεάζει αναγκαία μηνύματα που σχετίζονται με υπάρχουσα αγορά, κράτηση, αλλαγή προγράμματος ή τεχνική υποστήριξη.

Για τη διαχείριση και αποστολή του newsletter χρησιμοποιείται η υπηρεσία Moosend.

8. Φόρμες ενδιαφέροντος και επικοινωνίας

Όταν συμπληρώνεις μια φόρμα, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που παρέχεις για να απαντήσουμε στο αίτημά σου και να σε ενημερώσουμε για το πρόγραμμα που σε ενδιαφέρει.

Η συμπλήρωση φόρμας ενδιαφέροντος δεν σε εγγράφει αυτομάτως στο newsletter, εκτός αν υπάρχει χωριστή και σαφής επιλογή εγγραφής την οποία επιλέξεις.

9. Παραγγελίες και λογαριασμοί

Για τη διαχείριση των online αγορών χρησιμοποιούνται το WordPress, το WooCommerce και η εκπαιδευτική πλατφόρμα του site.

Τα δεδομένα παραγγελίας και λογαριασμού χρησιμοποιούνται για:

• επιβεβαίωση της συναλλαγής,
• ενεργοποίηση της πρόσβασης,
• υποστήριξη του χρήστη,
• έκδοση νόμιμων παραστατικών,
• διαχείριση της διάρκειας πρόσβασης,
• προστασία του εκπαιδευτικού περιεχομένου από μη εξουσιοδοτημένη χρήση.

10. Βίντεο και εξωτερικό περιεχόμενο

Τα online σεμινάρια ή άλλες σελίδες μπορεί να περιλαμβάνουν βίντεο που φιλοξενούνται στο Vimeo, καθώς και ενσωματωμένο περιεχόμενο από υπηρεσίες τρίτων.

Κατά την αναπαραγωγή ή αλληλεπίδραση με αυτό το περιεχόμενο, ο αντίστοιχος πάροχος μπορεί να λαμβάνει τεχνικές πληροφορίες, σύμφωνα με τη δική του πολιτική απορρήτου και τις επιλογές cookies του χρήστη.

11. Στατιστικά και διαφήμιση

Το ftiaxto.gr μπορεί να χρησιμοποιεί εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας και μέτρησης διαφημίσεων, όπως υπηρεσίες της Google και της Meta.

Τα εργαλεία αυτά μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με:

• τις σελίδες που επισκέφθηκε ο χρήστης,
• τη συσκευή και τον browser,
• τη γενική γεωγραφική περιοχή,
• την αλληλεπίδραση με το site,
• την αποτελεσματικότητα μιας διαφήμισης.

Τα μη απαραίτητα εργαλεία στατιστικών και διαφήμισης ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης που γίνονται μέσω του μηχανισμού cookies.

12. Σε ποιους κοινοποιούνται τα δεδομένα

Τα δεδομένα δεν πωλούνται ούτε ενοικιάζονται.

Μπορεί να κοινοποιούνται, μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίο, σε συνεργάτες που υποστηρίζουν τη λειτουργία της επιχείρησης, όπως:

• πάροχος φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης του site,
• πάροχος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου,
• Moosend για το newsletter,
• Vimeo για τη φιλοξενία βίντεο,
• πάροχοι στατιστικών και διαφήμισης, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση,
• λογιστής και φορολογικοί συνεργάτες,
• πάροχοι πληρωμών, εφόσον χρησιμοποιούνται,
• πρόσωπα που διδάσκουν ή υποστηρίζουν ένα πρόγραμμα, μόνο όταν είναι απαραίτητο για την οργάνωσή του,
• δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την υπηρεσία που παρέχουν.

13. Διαβίβαση δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όταν πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιούνται οι νόμιμοι μηχανισμοί προστασίας που προβλέπει η νομοθεσία, όπως απόφαση επάρκειας ή εγκεκριμένες συμβατικές ρήτρες, όπου απαιτείται.

14. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

• Τα στοιχεία newsletter διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή τη διαγραφή.
• Τα αιτήματα ενδιαφέροντος και επικοινωνίας διατηρούνται για όσο χρειάζεται για την απάντηση και εύλογη συνέχεια της επικοινωνίας.
• Τα στοιχεία κρατήσεων και παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας και την εκπλήρωση φορολογικών, λογιστικών ή άλλων νόμιμων υποχρεώσεων.
• Τα στοιχεία λογαριασμού και πρόσβασης διατηρούνται όσο παραμένει ενεργή η πρόσβαση στο αγορασμένο πρόγραμμα και για όσο απαιτείται για την ασφάλεια και υποστήριξή του.
• Οι επιλογές συγκατάθεσης και τα τεχνικά αρχεία διατηρούνται για όσο είναι απαραίτητο για λόγους ασφάλειας, απόδειξης συμμόρφωσης και εύρυθμης λειτουργίας.

Μετά τη λήξη του απαραίτητου διαστήματος, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από τον νόμο.

15. Δικαιώματα των χρηστών

Σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, μπορείς να ζητήσεις:

• ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σου,
• πρόσβαση στα δεδομένα σου,
• διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,
• διαγραφή, όταν συντρέχουν οι νόμιμες προϋποθέσεις,
• περιορισμό της επεξεργασίας,
• εναντίωση στην επεξεργασία,
• φορητότητα των δεδομένων, όπου εφαρμόζεται,
• ανάκληση συγκατάθεσης,
• ενημέρωση για τυχόν αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, εφόσον υπάρχει.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου μπορείς να στείλεις αίτημα στο info@ftiaxto.gr.

Για την προστασία των δεδομένων σου μπορεί να ζητηθούν πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σου.

Το αίτημα θα εξετάζεται μέσα στις προθεσμίες που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

16. Καταγγελία στην εποπτική αρχή

Αν θεωρείς ότι η επεξεργασία των δεδομένων σου παραβιάζει τη νομοθεσία, έχεις δικαίωμα να απευθυνθείς στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

Προτείνεται, χωρίς αυτό να αποτελεί προϋπόθεση, να επικοινωνήσεις πρώτα στο info@ftiaxto.gr, ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα.

17. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή αποκάλυψη.

Ωστόσο, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Οι χρήστες οφείλουν να προστατεύουν τους προσωπικούς τους κωδικούς και να ενημερώνουν άμεσα το ftiaxto.gr αν αντιληφθούν μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού τους.

18. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη όταν επισκέπτεται έναν διαδικτυακό τόπο.

Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του site, την αποθήκευση επιλογών, τη διατήρηση μιας σύνδεσης, τη μέτρηση επισκεψιμότητας και, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, τη μέτρηση ή εξατομίκευση διαφημίσεων.

19. Κατηγορίες cookies

Το ftiaxto.gr μπορεί να χρησιμοποιεί:

Απαραίτητα cookies

Είναι αναγκαία για βασικές λειτουργίες, όπως η ασφάλεια, η σύνδεση στον λογαριασμό, η διαχείριση μιας παραγγελίας και η αποθήκευση των επιλογών συγκατάθεσης.

Δεν απενεργοποιούνται μέσω του μηχανισμού συγκατάθεσης, επειδή χωρίς αυτά το site δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

Cookies λειτουργικότητας

Αποθηκεύουν επιλογές και προτιμήσεις που βελτιώνουν την εμπειρία χρήσης.

Cookies στατιστικών

Βοηθούν στην κατανόηση του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιείται το site και στη βελτίωση του περιεχομένου και της λειτουργίας του.

Cookies διαφήμισης

Χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας διαφημίσεων και, ανάλογα με τον πάροχο και τις επιλογές του χρήστη, για την προβολή σχετικότερου διαφημιστικού περιεχομένου.

Τα μη απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται μόνο μετά τη σχετική επιλογή του χρήστη.

20. Διαχείριση συγκατάθεσης cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψη εμφανίζεται μηχανισμός διαχείρισης cookies, μέσω του οποίου ο χρήστης μπορεί:

• να αποδεχθεί όλα τα cookies,
• να απορρίψει τα μη απαραίτητα cookies,
• να επιλέξει συγκεκριμένες κατηγορίες,
• να αλλάξει αργότερα τις επιλογές του.

Η απόρριψη μη απαραίτητων cookies δεν εμποδίζει τη βασική χρήση του site, αλλά μπορεί να επηρεάσει ορισμένες πρόσθετες λειτουργίες ή ενσωματωμένο περιεχόμενο.

Ο χρήστης μπορεί επίσης να διαγράψει cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του.

21. Σύνδεσμοι προς άλλες ιστοσελίδες

Το ftiaxto.gr μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή πλατφόρμες τρίτων.

Το ftiaxto.gr δεν ελέγχει τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Ο χρήστης πρέπει να διαβάζει την πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου.

22. Αλλαγές στην Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές των υπηρεσιών, των τεχνολογιών ή της νομοθεσίας.

Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

23. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή τα προσωπικά σου δεδομένα, μπορείς να επικοινωνήσεις:

Email: info@ftiaxto.gr
Τηλέφωνο: 210 8061676
Διεύθυνση: Χρυσοχέρη 5, Μαρούσι